プライバシーポリシー

オーパスワンウェブサイトを訪れていただき、ありがとうございます。オーパスワンでは、お客様の個人情報の権利を尊重し、その取り扱いには細心の注意を払っています。私共が集める情報はビジネスを行ううえで必要な情報のみでことを保証するため、また皆様が私共に寄せてくださった信頼を確保する手順の概要をお目にかけるためここにプライバシーポリシーを定めました。次の情報はいつこの情報が有効であるか、私共がどのような情報を収集するか、私共がどのように利用する可能性があるか、皆様が個人情報をどのように見直したり変更したりできるか、私共がこのお知らせをどのほうに変更することができるか、皆様の個人情報を私共がどのようなステップをふんで確実に守るかを定義するので、注意深く読んでください。

具体的なご質問がある場合は、以下の適切なセクションをクリックしてください：

  1. どのような情報を収集しますか？
  2. 皆様の情報はどのように使われますか？
  3. 当社のサイトはどのように第三者のサービスと関係しますか？
  4. 当社はどのような情報を第三者と共有していますか（または提供中のサービスでどのような情報がアクセスされますか）？
  5. 皆様は皆様の情報がどのように利用されるかということについて、どのような選択がありますか？
  6. 皆様はご自身の情報をどのように編集、除去できますか？
  7. 私共のサイトは do not track シグナルに反応しますか？
  8. モバイルデバイスからサイトにアクセスするとどうなりますか？
  9. 私共はサイト上の皆様の情報をどのような形で安全に確保しますか？
  10. このサイトを利用するには皆様は何歳である必要がありますか？
  11. どの政府の法が適用されますか？
  12. 合衆国の外に住んでいる場合はどうなりますか？
  13. 質問や懸念についてはどこに連絡を取ればいいですか？
  14. この通知が最後に更新されたのはいつですか？

1.どのような情報を収集しますか？ 

当社は次の 2 種類の情報を収集しています。識別情報と非識別情報です。

私共が収集する識別情報 

プロフィールを作成する、または当サイトの情報が入力されると、当社は以下のような情報を収集することになります。

  • お客様の敬称
  • お客様の姓名
  • メールアドレス
  • ご連絡先電話番号
  • ご請求先とお送り先
  • お支払い情報
  • 生年月日
  • 注文履歴
  • ワイナリーご訪問履歴
  • プロフィール名とパスワード

皆様のお知り合いの情報を収集することがあります。例えば、ギフトのご注文の手続き用に皆様のギフト受取人やワイナリーご訪問の際にご一緒いただく方のご連絡情報や生年月日を収集いたします。

2.私共が収集する非識別情報

皆様のお好み、見識、傾向を含む活動についても収拾させていただくことがあります。これは匿名でウェブサイトのホストまたはそのような情報についての同様のプロバイダー（例：Forter、Google、Analytics、Stripe）から、個人的にどなたであるとは分からないが、不正分析、マーケティング目的または私共が提供するサービスを向上させるための、トラフィックデータまたは追跡情報を含むことがあります。 不正分析はビジターの行動を追跡して、その行動を知られ、信頼できる行動傾向と比べることを含みます。ご購入の際に、モデルは取引を他の関連する多数の属性を再調査して取引の合法性を見極めます。

解析学は集計データを収集、分析、レポートする工程です。この情報はビジターがどのページにアクセスしたか、ビジターが特定のページにどれほどの時間アクセスしていたか、ビジターがどこにいるのかを含むことがあります。私共のサイトにアクセスするのにどのブラウザー、ネットワークまたはデバイスが使われているかの情報を提供することもあります。Google 分析およびどのようにしてオプトアウトするかについては、以下へどうぞ www.google.com/analytics/learn/privacy.html。加えて、皆様が私共のサイトにアクセスなさると、私共は皆様のコンピューターや他のアクセスデバイスに、皆様の IP アドレスとユニーク ID をログすることがあります。これは私共のサーバーが私共のサイトを管理する、または皆様のお好みに合せて内容を表示するにあたっての問題を診断する手助けとなります。

私共はクッキーやウェブビーコンを使うこともあります。

クッキーは多くのウェブサイトで使われています。クッキーとは皆様がアクセスしたウェブサイトが、皆様のコンピューターに識別の目的で転送する一連の情報です。クッキーはウェブサイトでの皆様のアクティビティーを追跡するために使われますが、その情報はウェブサイトが皆様のお好みを理解し、皆様のウェブサイト経験を向上させるのを助けます。クッキーは、皆様がこのサイトでお使いになる場合、皆様のユーザー名やパスワードを記憶するなどの活動にも使われます。皆様がウェブサイトにアクセスなさるためにお使いのソフトウェアに基づいて、これらをお受け取りになりたくない場合、クッキーを止めることもできます。クッキーが使われた場合にコンピューターが皆様に警告を出すようにすることも可能です。皆様のためにクッキーを管理するソフトウェア製品もあります。但し、皆様がクッキーを拒絶された場合、オーパスワンのウェブサイトの機能が制限されたり、その特徴的なものへのアクセスを失う可能性があることにご注意ください。

多くのウェブサイトで使われているもうひとつのツールがビーコンです。ウェブビーコンはウェブページ、ウェブベースの書類やメールメッセージ上の、目に見えない画素サイズのグラフィックイメージです。これは私共がビーコンが現れるページの URL を見る助けとなり、サイト、書類やメールが見られた時間を提供します。皆様がご友人やご家族に転送した物も含めて、私共のメールをお受け取りになったことを確認するために使えます。更により個人向けになったオンライン経験をお届けするのを助ける働きもします。

位置情報

皆様のジオロケーションを含めたロケーションベースの情報を収集することができます。皆様のデバイスとソフトウェアが位置情報の収集を許可する場合、一番近い WiFi ルーター、一番近いセルタワーのセル ID、皆様の WiFi やセルシグナルの強さの情報を収集いたします。私共はこの情報を使って推定位置をお送りします。但し、皆様が位置情報の提供を拒絶された場合（以下の §5 をご覧ください）、それによりオーパスワンのウェブサイトの機能が制限されたり、その特徴的なものへのアクセスを失う可能性があることにご注意ください。

2. 私共はこの情報をどのように使うのでしょう？

私共は皆様がご提供くださった情報と私共が皆様から受け取る一般情報を使って以下のことをします。

  • 皆様のプロフィールをお作りし、管理します。
  • 皆様のオンラインのご注文を処理します。
  • 皆様のオンライン経験をパーソナライズします。
  • 皆様のワイナリー訪問のご予約をします。
  • リクエストへの反応やご注文のフォローアップなど、カスタマーサービスをご提供します。
  • 私共のサービスと皆様の私共のサイトでのインタラクションを向上します。
  • 市場の製品やサービスで皆様のお気に入りそうな物 – 例えば、皆様をオーパスワンのメールリストに載せ、皆様がオンラインでのご購入があったりサインアップなさったときにニュースレターをお送りします。また、
  • 適用できる法的要件、関連した業界標準に適応し、施行します。

3. 私共のサイトはどのように第三者サービスととその内容と相互に作用しますか？

第三者サイトやサービスとリンクしたり、第三者の内容を私共のサイトで表示する場合もあります。以下は私共のサイトを経由してご提供可能な第三者コンテンツの例です。

  1. Google マップ – 私共は Google のようなコンテンツプロバイダーに容易にアクセスできます。そこでは皆様は素早く私共のワイナリーの位置、車での行き方や連絡方法を入手なさることができます。
  2. YouTube や Vimeo – 私共のオンラインサービスから、第三者ウェブサイトが保管し、届けてきたビデオなどのサイトのコンテンツを埋め込むことができます。
  3. ソーシャルメディア – ソーシャルネットワークや他のサービスなどの第三者サイトや、ここに載せた物だけに限定しないオンラインサービスへ容易にアクセスできます。
  4. お支払いと処理 – お支払いの処理に私共は第三者と連携しています。これらは以下のものを含みますが、これに限定されません。Stripe、 Apple Pay、 Android Pay、 Paypal や Alipay。
  5. 配達と法令順守 – 私共は製品を配達するのに第三者業者と連携しています。これらは以下のものを含みますが、これに限定されません。FedEx、 ShipCompliant や Smarty Streets。
  6. 不正行為の探知 – 第三者業者が不正行為の探知を支援しています。例えば、全ての取引はリアルタイムの自動化された不正判定に送られます。ベンダーは以下のものを含みますが、これに限定されません。Forter。

これらのリンクにより皆様は私共のサイトを離れます。これらのサイトでは私共はコントロールできません。他のサイトもクッキー送ったり、データ収集や個人情報を集めているかもしれません。 これらのウェブサイトで入手可能なデータの保護、プライバシーやクッキーのポリシーを見直されることをお勧めします。私共のゴールは信頼できるサービスとの提携ですが、第三者のそのようなウェブサイトのプライバシー関係のデータ保護に対しての責任は受け入れかねます。皆様の第三者ウェブサイトのご利用については完全に皆様ご自身の責任となります。

皆様の便宜のため、以下はいくつかの主な第三者が提供しているプライバシーポリシーへのリンクです。

4. 当社はどのような情報を第三者と共有していますか（または提供中のサービスでどのような情報がアクセスされますか）？ 

私共は皆様に前もってお知らせせずに皆様の個人情報や一般情報を第三者に販売する、または何かと引き換えることはしません。しかしながら私共は契約上の取り決めにより、アフィリエイト、サービス提供社や他の第三者に私共のサービスの一部を提供しています。私共のサービスプロバイダーは、オーパスワンのウェブサイトの操作や私共のサービスをお届けするために皆様の個人情報を使わせていただくことがあります。私共はこのような第三者を業務の一部を処理するために使っています。彼らはご注文の発注、お支払いの処理・分析、活動のモニター、データベースの整備やメールの管理・モニターを支援しています。これらの関係者は、私共との合意のもとに仕事を行うためのみに、皆様のデータを使用します。

セキュリティーのために皆様の情報の公開

私共のサイトを違法な目的で使う者を特定するため、オーパスワンは法執行機関に協力しています。法により求められた場合、または、人やその他の存在に差し迫った危害が及ぶ場合には、セキュリティー目的で、皆様の同意なしに個人または一般情報を公開します。裁判所命令または召喚状を受け取った場合、または、法執行機関の調査に協力するためには個人または一般情報を公開します。これは合衆国以外の司法権の求めに応じる場合も含みます。私共が非合法であると誠意を持って信じる行動について、私共は独自の判断で決定し、法執行機関に報告する権利を有します。

5. 皆様には、皆様の情報がどのように利用されるかということについて、どのような選択がありますか？

  1. E メール – E メール配信の停止を希望される方については、 [email protected] にてメール配信停止のリクエストを受け取った後 30 日以内にアドレスを削除します。複数のアドレスをお持ちの場合は、オーパスワンのデータベースから完全に除去するためには、各アドレスで配信停止する必要があります。
  2. 位置情報 – インターネットブラウザーまたはモバイルデバイスの設定を調節する、または、デバイスによっては私共のモバイルアプリが皆様の位置情報にアクセスする許可を撤回する位置情報サービスをオンまたはオフにできます。
  3. ニュースレター – 私共の郵便について皆様のお好みをご指定なさりたい場合は、以下にメールでお知らせください [email protected] 。
  4. クッキーおよびウェブビーコン – 皆様のブラウザーは、皆様のデバイスからクッキーを除去する機能を提供できることがあります。クッキーをブロックまたは排除する方法についてはブラウザーの指示に従ってください。

6. 皆様はご自身の情報をどのように編集、除去できますか？

皆様のプロフィールにログインなさることで、クレジットカード情報、請求および発送情報、電話番号やメールアドレスなどを除去することができます。  お名前の変更はできますが、除去はできません。永久にご自身のプロフィールを除去なさりたい場合は、[email protected] までメールでご連絡ください。  皆様のお名前、ご注文履歴やご予約履歴を私共のシステムから除去することはできないことをご了承ください。

7. 私共のサイトは do not track シグナルに反応しますか？

現時点ではオーパスワンはトラッキング装置に関する自動化されたブラウザー信号を見分けることができませんが、この中には‘do-not-track’ の指示も入っている場合もあります。但し、ほとんどのインターネットブラウザーでは、クッキーや同様の技術の使用に関する皆様のプライバシーのお好みを変更することができます。全てのクッキーを許容する、特定のクッキーをブロックする、クッキーをブラウザーを開く前に皆様の承諾を得る、または全てのクッキーをブロックするようにブラウザーを設定することができます。全てのクッキーをブロックすることは皆様のオンライン経験に影響を与え、皆様が私共のウェブサイトの全ての特色をお楽しみいただくことができなくなる場合もありますのでご注意ください。

8. モバイルデバイスからサイトにアクセスするとどうなりますか？

私共は、皆様がモバイルデバイスでオーパスワンのウェブサイトをお使いになる場合に、オーパスワンサイトにアクセスなさるのと同じ方法、同じ目的で皆様の情報を収集し、使用します。

9. 私共はサイト上の皆様の情報をどのような形で安全に確保しますか？

ウェブサイトを通じて私共が得た皆様の個人情報や一般情報を守るため、私共は様々な安全対策を行っています。  皆様のデータが安全に扱われるよう、合理的な範囲で必要な措置をとります。皆様がご提供くださった情報は全て安全に管理されたサーバーに保存されます。私共は PCI データセキュリティスタンダード（PCI-DSS）に準拠しています。それに加え、私共の第三者支払い処理業者も PCI に準拠しています。サイトの特定の部分にアクセスできるために私共が皆様に差し上げた、または皆様がお選びになったパスワードを極秘にするのは皆様の責任です。パスワードは誰にも教えないでください。  皆様のパスワードの機密性が危ういとお感じになったら、プロフィールを通じてパスワードを変更するか、「パスワードを忘れましたか?」 機能で変更することができます。

私共はサイトについては上記の安全対策を実行していますが、100％ の安全性はありえないことを認識しておいてください。皆様が個人情報をオンラインでお入れになるたびに第三者が盗みとり、その情報を利用する恐れがあります。私共は皆様の個人情報やプライバシーを守るよう努力していますが、皆様がオンラインで開示なさった情報の安全を保証することはできかねます。このサイトをお使いになることで、皆様は、私共に供給された、またはこのサイトを通じて受け取ったデータのセキュリティーを完全には保証できないこと、また個人情報、一般情報または皆様からサイトを通じて受け取ったデータは皆様ご自身のリスクによることを明示的に認め、同意されたことになります私共は、第三者が不法に皆様の情報にアクセスしたことによる、またはそれに関連したダメージについての責任は負いかねます。

10. このサイトを利用するには皆様は何歳である必要がありますか？

このサイトは、飲酒年齢（合衆国および多くの他の国では 21 歳）に達していない方のご使用を意図していません。皆様の管区での飲酒年齢に達しているかいないかが確かでない場合は、このウェブサイトのご使用をお控えください。皆様の管区の年齢制限については [email protected] にメールでお問い合わせください。知っていながら未成年者から情報を集めることは、合衆国または他で禁止されています。21 歳未満の方によって送られた個人の登録情報は受け入れられません。21 歳未満の方のアクセス中に提供され、収集された一般情報（例えばクッキーを使用して）は、このプライバシー通知で示すように使われる場合があります。

11. 該当する準拠法は？

この通知および私共のプライバシー慣行は、法律の教義の矛盾と関係なく、独占的にアメリカ合衆国カリフォルニア州の法律の対象となります。  私共のサイトをご利用になることで、皆様は、私共のサイトより発する、またはそこから発生する要求や問題について、カリフォルニアの管轄裁判所の専属管轄に全面的に服するものとします。

12. 合衆国の外に住んでいる場合はどうなりますか？

オーパスワンサイトは、完全に合衆国内で主催・操作しており、合衆国の法律の対象となります。皆様がオーパスワンにご提供くださる個人情報は、私共が合衆国内でのみ使用するもので、合衆国のサーバーで運営されます。私共のサイトをご利用になることで、皆様の情報は私共のサーバーに送られ、第三者と、この通知にあるように共有されます。 皆様がオーパスワンのサイトに合衆国の外からアクセスなさる場合は、合衆国法は皆様の管区と同じプライバシー保護を提供しない場合がありますのでご注意ください

私共は、サイトの維持や情報収集のやり方について私共に求められ、私共に能力があるものについては、ある程度他の管区の法律従います。 皆様が私共の情報収集のやり方と違う管区にお住まいの場合、私共が然るべき手を打てるよう、お知らせください。これは皆様のアカウントの閉鎖、情報の除去が含まれる場合があります。

皆様が問題ありとお思いであれば、私共はそれを解決する決意があります。ご質問がおありの場合、また皆様のアカウントプロフィールを終了させたい場合は以下にメールでご連絡ください [email protected]。

13. 質問や懸念についてはどこに連絡を取ればいいですか？

オーパスワンのサイトまたはプライバシー通知についてご質問、ご心配がある場合は、以下にメールまたはお電話でご連絡ください [email protected] 電話 +1 (707) 944-9442。

14. この通知が最後に更新されたのはいつですか？

2017年6月21日です。