ワイナリー ポリシー

• すべての予約料金は、確認が完了した時刻から48時間以内に返金ができなくなります。ただし、規定時間内にワイナリーにご連絡いただいた場合は、ご予約を他の方に譲渡することが可能です。
• 小さなお子様を含む21歳未満のお客様は、ワイナリーにお入りいただけません。身分証明書を提示していただく場合があります。
• ペットの同伴もご遠慮ください。(アメリカ障害者法で定義されている) 正当な介助動物のみ、ワイナリー内への同伴が認められています。
• 飲食物の持ち込みはご遠慮ください。
• ワイナリーは全館禁煙です。
• 指定された予約時間の5分前までにお越しいただくようお願いします。15 分以上遅れて到着された場合は、ご予約のスケジュールが変更される場合があります。
• カリフォルニア州の法律に従い、アルコール中毒の症状が見られる場合は、サービスを拒否する義務があります。また当ワイナリーの裁量でサービスを拒否する権利を留保します。
• スタッフと他のお客様の安全のため、私道と駐車場では制限速度と交通標識に従っていただくようお願いします。
• ご自身の安全のために、ワイナリーの芝生の土手の上は歩かないようお願いします。ワイナリーの土手の上を歩いたり立ったりすることも固く禁じられています。
• お客さまの安全とプライバシーのため、撮影用ドローンの使用はお控えください。
• 商業目的またはプロモーション目的でのビデオや写真撮影は禁止されており、すべての権利は留保されています。
• お客さまの安全のため、ワイナリー内での自撮り棒の使用はご遠慮ください。
• お荷物はお手元から離さないようにご注意ください。 ワイナリーでは、置き忘れた私物について責任を負いかねます。
• お客さまの安全のため、ぶどう畑に立ち入る際は、スタッフの同伴または許可が必要です。 当ワイナリーでは有機農法を使用しておりますが、作業の内容によっては畑へのアクセスを禁止する場合があります。
• ぶどう畑では、ぶどうを摘んだり、杖の切断、葉の引き抜きは禁止されています。
• ワイナリー内、すべてのエリアのアクセスは、時期や生産スケジュールによって限定されるため保証いたしかねます。
• 適切な服装で、必ず靴を履いてお越しください。
• アートワークや装飾品の保存のため、絵画や壁掛け、棚の装飾品等に触れないようお願いします。
• オーパスワン ワイナリーは自然界のエコシステムの一部にあり、野生生物との接触に対する責任は負いかねます。

ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。